Условия оплаты и возврата
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия оплаты и возврата (далее — «Условия») регулируют порядок оплаты, предоставления доступа и возврата денежных средств за услугу по формированию персональной программы питания (далее — «Программа»), реализуемую на сайте dieta4you.shop (далее — «Сайт»).
1.2. Продавцом (исполнителем) услуги является администрация Сайта dieta4you.shop (далее — «Продавец»).
1.3. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и Публичной офертой, полностью принимает их и согласен с ними.
2. Предмет и стоимость услуги
2.1. Услугой является предоставление Пользователю персональной программы питания, сформированной автоматически на основании данных, указанных им в анкете (пол, возраст, рост, текущий и желаемый вес, уровень активности, пищевые привычки, цель).
2.2. Стоимость услуги указывается на странице оформления заказа на момент совершения оплаты. Все цены указаны в российских рублях (₽).
2.3. Оплата услуги является разовой. Услуга не предполагает регулярных (подписных) списаний, если иное прямо не указано на странице оформления заказа.
2.4. Скидки и специальные цены, отображаемые на Сайте, носят маркетинговый характер, устанавливаются Продавцом и могут быть изменены или отменены в любой момент до совершения оплаты.
3. Порядок оплаты
3.1. Оплата производится через сторонний платёжный сервис ЮMoney (yoomoney.ru) в момент оформления заказа.
3.2. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard и МИР, а также иные способы оплаты, поддерживаемые платёжным сервисом.
3.3. Все платёжные данные (номер карты, срок действия, защитные коды) вводятся Пользователем на защищённой странице платёжного сервиса, обрабатываются им и на Сайте не сохраняются.
3.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
4. Предоставление доступа
4.1. Доступ к персональной программе питания предоставляется Пользователю сразу после подтверждения оплаты.
4.2. Программа предоставляется в электронном виде. Продавец не осуществляет доставку каких-либо материальных товаров.
4.3. Пользователь несёт ответственность за корректность данных, указанных при оформлении заказа (в том числе адреса электронной почты, если он запрашивается). Продавец не несёт ответственности за непредоставление доступа вследствие указания Пользователем недостоверных данных.
5. Условия возврата денежных средств
5.1. Продавец предоставляет гарантию возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты. Данная гарантия является добровольным обязательством Продавца и предоставляется сверх прав, установленных законодательством.
5.2. Для оформления возврата Пользователю необходимо направить обращение через форму обратной связи на Сайте или иным указанным на Сайте способом в течение срока, указанного в п. 5.1, с указанием:
- даты оплаты;
- адреса электронной почты и (или) иных данных, указанных при оформлении заказа;
- причины обращения (по желанию).
5.3. Возврат осуществляется в полном объёме уплаченной суммы. Продавец не удерживает комиссий за возврат со своей стороны.
5.4. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, на ту же банковскую карту (счёт), с которой поступил платёж.
5.5. Срок зачисления возвращаемых средств зависит от банка-эмитента и платёжного сервиса и обычно составляет от 3 до 30 рабочих дней с момента одобрения возврата Продавцом.
5.6. Продавец рассматривает обращения о возврате в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения.
6. Права потребителя
6.1. Настоящие Условия не ограничивают права Пользователя как потребителя, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.2. В случае если какое-либо положение настоящих Условий противоречит императивным нормам законодательства РФ, применяются нормы законодательства.
7. Контакты и разрешение споров
7.1. Все обращения по вопросам оплаты, доступа и возврата направляются Продавцу через форму обратной связи, размещённую на Сайте.
7.2. Стороны будут стремиться урегулировать все споры путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице по адресу dieta4you.shop/terms.html.